개인정보처리방침
시행일: 2026-02-06
1. 개인정보의 처리 목적
EASTug(이하 “회사”)는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.
- 문의 응대 및 상담 진행
- 운영 진단 신청 접수 및 진행 안내
- 서비스 품질 개선을 위한 내부 참고
2. 처리하는 개인정보 항목
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리할 수 있습니다.
- 필수: 이름, 이메일
- 선택: 연락처, 문의 내용(자유기재)
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
- 문의/신청 처리 기록: 1년 (내부 응대 및 분쟁 대응 목적)
- 법령에 따른 보관이 필요한 경우: 해당 법령에서 정한 기간
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 근거가 있거나 정보주체의 동의가 있는 경우에 한해 제공할 수 있습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 문의 접수 및 응대를 위해 이메일 시스템을 이용할 수 있습니다. 위탁이 발생하는 경우 관련 법령에 따라 필요한 사항을 안내하고 관리·감독을 수행합니다.
6. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 이메일을 통해 요청할 수 있습니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간의 경과 또는 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 출력물: 분쇄 또는 소각
8. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 관리적·기술적 조치를 취합니다.
- 접근권한 관리 및 최소화
- 비밀번호 등 인증정보 관리
- 시스템 보안 업데이트 및 점검
9. 개인정보 보호책임자 및 문의처
개인정보 관련 문의는 아래 연락처로 요청해 주세요.
- 이메일: contact@eastug.com
10. 고지의 의무
본 개인정보처리방침은 법령 또는 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 본 페이지를 통해 공지합니다.